Υποστήριξη
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Οι απαντήσεις που ψάχνουν οι περισσότεροι είναι παρακάτω. Αν δεν βρίσκεις τη δική σου, γράψε μας και θα σου απαντήσει άνθρωπος.
Γράψε μας
Στείλε email στο devtaskhub@devtaskhub.com. Κάθε μήνυμα το διαβάζει άνθρωπος και συνήθως απαντάμε μέσα σε δύο εργάσιμες.
Πες μας ποιο κινητό έχεις και τι έγινε. Γλιτώνουμε ένα πήγαινε-έλα.
Αγορές και σύνδεση
Αγόρασα ένα ξεκλείδωμα και δεν εμφανίζεται.
Άνοιξε το κατάστημα μέσα στην εφαρμογή και πάτησε Επαναφορά αγορών, με τον ίδιο λογαριασμό App Store ή Google Play με τον οποίο έγινε η αγορά. Αν πάλι δεν εμφανίζεται, γράψε μας.
Δεν μου ήρθε το email σύνδεσης.
Κοίτα στα ανεπιθύμητα και μετά ζήτα νέο σύνδεσμο από την εφαρμογή. Ο σύνδεσμος σύνδεσης λειτουργεί μία φορά και λήγει λίγο αφού σταλεί, οπότε άνοιξε τον πιο πρόσφατο, στο κινητό όπου είναι εγκατεστημένο το LifeMuseum.
Όλα τα υπόλοιπα
Πού αποθηκεύονται οι φωτογραφίες μου;
Στο κινητό σου — σε μια τοπική βάση και στη δική σου συλλογή φωτογραφιών. Τίποτα δεν ανεβαίνει, εκτός αν δημοσιεύσεις ένα έκθεμα, το μοιραστείς στο Couple Mode, ή ανοίξεις το Cloud Sync.
Χρειάζομαι λογαριασμό;
Όχι. Η εφαρμογή ανοίγει κατευθείαν στο μουσείο σου. Λογαριασμός υπάρχει μόνο αν θέλεις τα κομμάτια που αφορούν και κάποιον άλλο: δημοσίευση, Couple Mode ή Cloud Sync.
Δουλεύει χωρίς σήμα;
Πλήρως. Τα πάντα — εκθέματα, στούντιο ταινίας, αφίσες, στατιστικά — τρέχουν στη συσκευή με τη λειτουργία πτήσης ανοιχτή.
Τι γίνεται με το μουσείο μου αν σβήσω την εφαρμογή;
Χωρίς Cloud Sync, χάνεται: τα δεδομένα ζουν μόνο σε εκείνη τη συσκευή. Με Cloud Sync, συνδέεσαι σε νέο κινητό και ξαναχτίζεται μόνο του.
Μπορώ να βγάλω τα δεδομένα μου έξω;
Ναι. Ταινίες και αφίσες εξάγονται στη συλλογή φωτογραφιών σου ως πραγματικά αρχεία. Για οτιδήποτε άλλο, γράψε μας και θα βοηθήσουμε.
Πώς ακυρώνω το Cloud Sync;
Από τον λογαριασμό του store — iPhone: Ρυθμίσεις, το όνομά σου, Συνδρομές. Android: Play Store, Πληρωμές και συνδρομές. Η ακύρωση δεν αλλάζει τίποτα στο κινητό σου· το τοπικό μουσείο ήταν πάντα το πρωτότυπο.
Η μουσική είναι αδειοδοτημένη από κάπου;
Όχι. Και τα έξι κομμάτια γράφτηκαν γι’ αυτήν την εφαρμογή και μασταρίστηκαν γι’ αυτήν. Γι’ αυτό δεν υπάρχει υδατογράφημα ούτε αξίωση πάνω σε ό,τι εξάγεις.
Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Μέσα στην εφαρμογή: άνοιξε το προφίλ σου και πάτησε Διαγραφή λογαριασμού. Αφαιρεί αμέσως το δημόσιο προφίλ σου, ό,τι δημοσίευσες ή μοιράστηκες, το αντίγραφο στο cloud και τον ίδιο τον λογαριασμό. Αν δεν μπορείς να ανοίξεις την εφαρμογή, γράψε μας από τη διεύθυνση του λογαριασμού.